Elci Nakamura, chefe de jornalismo da CBN Maringá já retornou do Japão e descansa em Londrina, onde estão os pais. Ela conta que ficou impressionada com a organização do Japão,'onde tudo funciona e as coisas são feitas para facilitar a vida do cidadão'. Do que ela contou, o que mais gostei foi isso: "Quando você entra na loja a funcionária diz com um sorriso algo como "seja bem-vinda, obrigada por ter escolhida nossa loja, fique à vontade e demore quanto tempo quiser para conhecer nossos produtos". Ninguém da loja fica atrás da gente, mas está sempre atenta se você precisar perguntar alguma coisa. Para pagar, você não dá o dinheiro direto na mão. Tem que colocar numa bandejinha. E aí o caixa diz que está pegando tantos ienes e está providenciando o troco. E depois devolve dizendo que está entregando tantos ienes. Tudo para não haver dúvidas quando aos valores".
Recado do Garçon:Pra mim, no Brasil, bastaria ninguém ficar atrás da gente na loja. Aqui em Maringá o pessoal tem essa mania. Primeiro a atendente pergunta se precisa de alguma coisa e você diz que só está dando uma olhada. Mesmo assim, a guria ainda fica atrás da gente. Eu já deixei de comprar muita coisa por causa disso. Tá na hora dos empresários repensarem no atendimento público.
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