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sexta-feira, novembro 30, 2007

O PARAFUSO CERTO

O vaso sanitário do banheiro social entupiu e estamos para receber visitas neste final de semana. O jeito foi chamar um profissional. Assim que ele chegou perguntamos logo o valor do serviço.
- É 80 reais
- Quê?
- Posso fazer por R$70.
- Muito caro. Cinquenta e tamos fechados?
- Ok

Em cinco minutos ele desentupiu o vaso usando um equipamento especial. Parece que o serviço foi caro, mas isso me faz lembrar a história do parafuso certo.

Era uma vez um especialista que foi chamado para solucionar um problema com um computador de grande porte e altamente complexo… Um computador de R$ 12 milhões.
Sentado em frente ao monitor, pressionou algumas teclas, balançou a cabeça, murmurou algo para si mesmo e desligou o computador. Tirou uma chave de fenda de seu bolso e deu volta e meia em um minúsculo parafuso. Então, ligou o computador e verificou que tudo estava funcionando perfeitamente.
O presidente da empresa se mostrou surpreendido e ofereceu pagar a conta no mesmo instante:
__ Quanto lhe devo? - perguntou.
__ São R$ 1 mil, por favor.
__ R$ 1 mil? Por alguns minutos de trabalho? Por apertar um parafuso? Eu sei que meu computador vale R$ 12 milhões, mas R$ 1 mil é um valor absurdo! Pagarei somente se receber uma nota fiscal com todos os detalhes que justifique tal valor.
O especialista balançou a cabeça e saiu.
Na manhã seguinte, o presidente recebeu a nota fiscal, leu com cuidado, balançou a cabeça e saiu para pagá-la no mesmo instante sem reclamar.
A nota fiscal dizia:
Serviços prestados:
Apertar um parafuso……………….. R$ 1,00
Saber qual parafuso apertar………R$ 999,00

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